আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
এই ওয়েবসাইটে আসা, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা ও দোকানের তথ্য রাখার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, এখানে তা জানানো হয়েছে। গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধে shahriazkobir@gmail.com-এ লিখুন।
আপনি না পাঠালে ডেমো ফর্মের তথ্য আমাদের কাছে আসে না
ফর্মটি আপনার ব্রাউজারে বার্তা তৈরি করে। আমাদের সার্ভারে আপনার যোগাযোগের তথ্য জমা দেয় না। WhatsApp বা ইমেইল বেছে নিলে পাঠানোর জন্য বার্তাটি সেই সেবায় যায়। আপনি পাঠালে প্রশ্নের উত্তর ও অনুরোধ করা সেবা আয়োজনের জন্য আমরা তথ্য ব্যবহার করি।
ওয়েবসাইট হোস্টিং ও পছন্দ
এই মার্কেটিং ওয়েবসাইট Vercel-এ হোস্ট করা। সাইট দেখানো ও সুরক্ষার জন্য হোস্টিং প্রতিষ্ঠান সংযোগ ও রিকোয়েস্টের তথ্য প্রক্রিয়া করে। হালকা বা গাঢ় রঙের পছন্দ আপনার ব্রাউজারে থাকে। WhatsApp ও আপনার ইমেইল প্রতিষ্ঠান নিজেদের নীতি অনুযায়ী বার্তা পরিচালনা করে। অ্যাপের তথ্য রাখার সার্ভার এই ওয়েবসাইটের সার্ভার থেকে আলাদা। দোকানের আসল তথ্য দেওয়ার আগে কোন প্রতিষ্ঠান ও কোন অঞ্চলের সার্ভারে তা রাখা হবে, জেনে নিন।
ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝা
মূল সাইটে চালু থাকলে Vercel Web Analytics পাতায় আসা, ডিভাইস বা কোথা থেকে আসা হয়েছে—এসব তথ্য মাপে। তথ্য পাঠানোর আগে পাতার ঠিকানা থেকে বাড়তি খোঁজার তথ্য ও অংশের চিহ্ন (query ও fragment) বাদ দেওয়া হয়, ডেমো ফর্মের তথ্য পাঠানো হয় না। ডেমোর বাটনে চাপার মতো কিছু কাজের তথ্য সংগ্রহ ঐচ্ছিক; এতে শুধু কাজটির নাম ও পাতার ভাষা থাকে; WhatsApp খোলা মানেই বার্তা পাঠানো নয়। সাইট তৈরির সময় স্থানীয় পরীক্ষায় এসব তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। ব্রাউজারে Do Not Track বা Global Privacy Control সংকেত থাকলেও অ্যানালিটিকস চালু হয় না।
দোকানের রেকর্ড ও অনুমতি
দোকানের রেকর্ডে পণ্য, সরবরাহকারী, ক্রেতা, কর্মী ও লেনদেনের তথ্য থাকতে পারে। যে তথ্য দেওয়ার অধিকার আপনার আছে, শুধু সেটিই দিন। সেবা চালানো বা সহায়তার জন্য যাঁদের প্রয়োজন, তাঁদের মধ্যেই প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা উচিত। অনুমতি ছাড়া ক্রেতার রেকর্ড বা মতামত প্রকাশ করি না। এই সাইটের ডেমোতে কাল্পনিক তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে।
কপি বা সংশোধন চাইতে পারেন
বাতিলের আগে কী তথ্য বের করা বা কপি নেওয়া যাবে, সাপোর্টের সঙ্গে কথা বলুন। কোন রেকর্ড ও টুল আছে, তার ওপর সুবিধা নির্ভর করে; এক ক্লিকে অ্যাকাউন্টের সব তথ্য নামানোর সুবিধার নিশ্চয়তা দেওয়া হচ্ছে না। তথ্য দেওয়ার আগে দোকানের মালিকানা যাচাই করা হতে পারে। চূড়ান্ত করা লেনদেন মুছে বা বদলে দেওয়া হয় না। ভুল ঠিক করলে আলাদা সংশোধনের রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কত দিন থাকে
টাকা দেওয়া মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। কোন তথ্যের কপি দেওয়া সম্ভব, সহায়তা বিভাগ তা জানাবে। পরিচয় যাচাই করে তথ্য মোছার অনুরোধ গ্রহণের পর, মূল ব্যবস্থায় থাকা দোকানের যেসব তথ্য মুছে ফেলা যায়, সেগুলো ৩০ দিনের মধ্যে সরানোর লক্ষ্য রাখি। বিল, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে। ব্যাকআপ কপি থাকলে সেগুলোও ৯০ দিনের মধ্যে সরানোর লক্ষ্য থাকে; সেখানেও একই আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য। কাজগুলো সহায়তা বিভাগের মাধ্যমে করা হয়, নিজে থেকে তথ্য মোছা হয় না। আপনার অনুরোধ গ্রহণ ও কাজ শেষ হওয়ার খবর তাঁদের কাছ থেকে নিশ্চিত করে নিন।
প্রশ্ন ও পরিবর্তন
গোপনীয়তা বা সংশোধনের অনুরোধ shahriazkobir@gmail.com-এ পাঠান। দোকানের নাম ও অনুরোধ লিখুন, পাসওয়ার্ড, PIN বা পেমেন্ট OTP নয়। পরিচয় যাচাই, ব্যতিক্রম বা বাড়তি সময় লাগলে আমরা জানাব। সেবা বা তথ্য ব্যবহারের নিয়ম বদলালে এই নোটিশও বদলাবে।